سياسة الخصوصية - aTeLieR DeS eLeMeNTS

الشحن مجاناً للطلبات التي تزيد قيمتها عن 350 درهم إماراتي داخل منطقة الخليج.

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط المؤقتة (كوكيز)

تنطبق سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الكوكيز هذه على المعلومات التي تُجمع وتُعالج عبر موقع www.aTeLieRDeSeLeMeNTS.com والتطبيق المحمول (مجتمعين يطلق عليهما اسم "الموقع") وكذلك التي تجمع وتعالج من خلال قنوات خدمة العملاء المرتبطة بالموقع. إننا نضع خصوصيتكم على قمة أولوياتنا وبالتالي نريد أن نحيطكم علماً بطريقة جمع واستخدام ومشاركة وتخزين بياناتكم. إن الموقع تملكه وتديره شركة ATeLieR DeS eLeMeNTS للتجارة و/أو فروعها أو الشركات التابعة لها في دولة الإمارات العربية المتحدة (مجتمعين يطلق عليهم "نحن" أو "إننا" أو " ATeLieR DeS eLeMeNTS"). وشركة ATeLieR DeS eLeMeNTS هي شركة تم تأسيسها طبقاً للقوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، برخصة تجارية رقم 892234 ومكتبها مسجل في صندوق بريد رقم 68026، دبي، الإمارات. .

وبمجرد زيارتك للموقع أو تقديم أي معلومات من خلال قنوات خدمة العملاء المرتبطة به فإن هذا يعد موافقة منك على الممارسات المذكورة في سياسة الخصوصية والكوكيز هذه وعلى كافة الشروط والأحكام الخاصة بالموقع. ويرجى العلم أن سياسة الخصوصية والكوكيز لدينا تخضع للتحديث والتعديل من حين لآخر وسوف تطبق عليك أحدث تعديلات السياسة التي تظهر على موقعنا. وبالتالي فإنك مسؤول عن مراجعة سياستنا الخاصة بالخصوصية وملفات الكوكيز باستمرار للاطلاع على أي مستجدات.

المعلومات التي قد نجمعها

إننا (ومزودي خدماتنا المخولين) نجمع المعلومات التي تقدمها أنت عبر الموقع أو المواقع الأخرى التي نديرها أو عبر قنوات خدمة العملاء المرتبطة بالموقع بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو زيارات التسوق الشخصية أو عبر ميزة الدردشة الحية (إذا كانت متاحة). كما أننا ومزودي خدماتنا نجمع أيضاً المعلومات عند زيارتكم لموقعنا أو المواقع التي نديرها أو من أي طرف ثالث مسموح له بمشاركة معلوماتكم معنا. ويجوز لنا أو لمزودي خدماتنا المخولين أن نجمع بعض هذه المعلومات حتى وإن لم تكن مستخدماً مسجلاً أو لم تضع طلباً. وهذه المعلومات قد تتضمن:

التفاصيل الشخصية ومعلومات التواصل مثل: الاسم وعنوان التوصيل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع وتاريخ الميلاد وتفاصيل مستلم الهدية وجنسه وجنسيته وتفضيلات التسوق الشخصية.

المعلومات الإحصائية للموقع الإلكتروني مثل: موقعك الجغرافي وعنوان URL الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع الإلكتروني والمتصفح ونوع الجهاز/البصمة الفريدة وعنوان IP الخاص بحاسوبك ونوع الدومين والصفحات التي زرتها وكلمات البحث التي أدخلتها والسلع التي ضغطت عليها.

معلومات التعاملات مثل: الطلبات التي وضعتها والسلع التي اشتريتها وتاريخ ووقت الطلب والطلبات التي ألغيتها أو السلع التي أضفتها لسلة مشترياتك ثم أزلتها والتفضيلات التي أبديتها لنا والتخصيص الذي تطلبه للمنتجات.

المعلومات الواردة إلينا من الأطراف الثالثة مثل: شركات الشحن والتوصيل ومزودي خدمات الدفع.

المعلومات التي تمدنا أنت بها من خلال الاستبيانات أو المسابقات أو تسجيلات المنتجات التي تتم عبر الانترنت أو بدون اتصال بالإنترنت.

برجاء العلم أن معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بكم بالكامل يتم استخدامها فقط لأغراض معالجة معاملاتكم ولا نقوم بتخزينها أو بيعها أو تأجيرها. كما أن معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بكم بالكامل تكون غير متاحة لموظفينا. وجميع التعاملات التي تتم من خلال البطاقة تدار من قبل شركاء موثوقين ومعتمدين ومخولين قانوناً وهم مسؤولون عن ضمان سلامة معلومات الدفع الخاصة بكم خلال عملية الدفع.

عند إضافتك لمعلومات أي طرف ثالث فإنك تقر بموافقته على ذلك.

ملفات الارتباط المؤقتة (كوكيز)

. إن موقعنا يستخدم ملفات ارتباط كوكيز الطرف الأول (وهي عبارة عن ملفات صغيرة جداً نرسلها إلى حاسوبكم أو إلى أجهزة الوصول الأخرى) وغيرها من التقنيات المشابهة التي يمكننا الوصول إليها عند زيارتك لموقعنا في المستقبل. كما يمكن أيضاً أن نستخدم كوكيز الطرف الثالث.

هناك خمسة أنواع من ملفات الكوكيز:

الكوكيز الخاصة بتشغيل وظائف الموقع

وهذه الكوكيز تسمح لك بتصفح الموقع الإلكتروني واستخدام المزايا التي لدينا مثل سلة المشتريات

كوكيز تحليلات الموقع

ونحن نستخدم هذه الكوكيز لقياس وتحليل استخدام العملاء لموقعنا. وهذا يسمح لنا بالتحسين المستمر لموقعنا ولتجربة تسوقكم.

كوكيز تفضيلات العملاء

عند التصفح أو التسوق عبر الانترنت، سوف يتذكر الموقع تفضيلاتك (على سبيل المثال، اسم المستخدم الخاص بك أو لغتك أو موقعك). وهذا يجعل تجربة تصفحك أبسط وأسهل ويجعلها شخصية بشكل أكبر.

كوكيز الاستهداف أو كوكيز الإعلانات

وهذه الملفات تستخدم لعرض الإعلانات التي تناسبك. بالإضافة إلى ذلك، إنها تقلل عدد مرات ظهور إعلان ما، كما تساعدنا أيضاً في قياس مدى فعالية حملاتنا الإعلانية.

كوكيز الطرف الثالث مزود الخدمة

نحن ربما نعمل مع شركات خارجية نسمح لها بوضع ملفات كوكيز كأطراف ثالثة أو إشارات الويب أو أي تقنيات مشابهة من أجل تخزين المعلومات على الموقع الإلكتروني. ومزودو الخدمات هؤلاء يجوز لهم استخدام هذه التقنيات بحسب الطرق المذكورة أعلاه بالإضافة إلى أنهم يمكن أن يساعدونا وإياك في تجنب عمليات الاحتيال.

باستخدامك لموقعنا فإنك توافق على أن نقوم نحن أو إياهم بوضع هذه الأنواع من ملفات الكوكيز على جهازك والوصول إليها عند زيارتك للموقع أو المواقع الأخرى التي نديرها.

وإذا كنت تريد أن تحذف أي ملفات ارتباط موجودة بالفعل على حاسوبك، يمكنك الرجوع إلى مكان الدعم والمساعدة على متصفح الانترنت لديك للحصول على إرشادات بشأن تحديد مكان الملف أو الدليل الذي يخزن ملفات الكوكيز.

ونحيطكم علماً أنه بحذف ملفات الكوكيز أو تعطيلها في المستقبل قد لا تتمكنوا من الوصول إلى بعض الصفحات أو المزايا في موقعنا الإلكتروني.

كيف نستخدم المعلومات

نحن (و/أو الكيانات أو الشركات المدرجة في قسم "من يمكننا مشاركة المعلومات معهم" بالأسفل) يمكننا أن نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:

لأي غرض يرتبط بمعالجة أو تنفيذ طلبكم أو لتقديم أي خدمة تطلبونها منا

لتأكيد وتنفيذ المعاملات المالية التي تقومون بها من خلال الموقع، وذلك يشمل عمليات فحص الائتمان الشرائي أو الكشف عن عمليات الاحتيال

لمساعدتكم في استفساراتكم المتعلقة بخدمة العملاء أو لتقديم أي معلومات تطلبونها منا

لإدارة حسابك

لتزويدك بتجربة تسوق شخصية أو محسنة

لأغراض تحليلية أو إحصائية

لأغراض تسويقية بما في ذلك إرسال معلومات ترويجية عنا وعن شركائنا وعن مواقعنا من خلال الرسائل الإخبارية والإعلانات التسويقية. وهذا يتوقف على ما إذا كنت قد قررت إلغاء استلام مثل هذه الرسائل أم لا

لتحسين الخدمة التي نقدمها أو لتحسين موقعنا

لدمجها مع المعلومات التي نملكها بالفعل بشكل قانوني من مصادر أخرى

لحماية حقوقنا وسلامتنا أو سلامة الآخرين، وذلك يشمل منع عمليات الاحتيال

لأي غرض تنص عليه القوانين أو اللوائح

إننا قد نقدم لكم ميزة الدردشة الحية لمساعدتكم في الاستفسارات التي يمكن أن تكون لديكم. ومتى كان ذلك متاحاً، يمكن أن نسجل ونخزّن جميع المحادثات. وهذه النسخ لا يمكن الوصول إليها إلا لأغراض تتعلق بخدمة العملاء.

من الذين يمكن أن نشارك المعلومات معهم

يمكن أن نشارك معلوماتك مع أي مما يأتي:

الأطراف الثالثة الذين نختارهم بعناية والذين تربطنا بهم علاقة والذين قد يتواصلون معك أو يستخدمون بياناتك لأغراض متفق عليها مسبقاً، وذلك يشمل التسويق

مزودو الخدمات الذين يقدمون خدمات بالنيابة عنا، مثل: معالجة المدفوعات وتكنولوجيا المعلومات وصيانة الموقع وأبحاث السوق والاستبيانات والتخزين والخدمات اللوجستية وخدمات الشحن والإعلان والتسويق أو أي خدمة تتطلب معالجة طلبك.

مزودو خدماتنا الاحترافيين مثل: المستشارين القانونيين والماليين ومستشاري التدقيق والتأمين.

أي مفوض أو مشغل لاحق أو مشترٍ محتمل للموقع أو للشركة

أي جهات قانونية أو تنظيمية أو حكومية أو محلية أو قائمة على إنفاذ القانون

أي مستلم هدية أو مقدم ضمان يتعلق بطلبك

التواصل معنا وإلغاء الاشتراك من رسائل معينة

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية والكوكيز هذه، يمكنك التواصل معنا باستخدام أي من الطرق التالية: عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@aTeLieR DeS eLeMeNTS.com

عندما تسجل معنا لأول مرة، يمكنك الاختيار ما إذا كنت تريد أو لا تريد استلام رسائل تسويقية منا أو من الأطراف الثالثة الذين نختارهم بعناية. وعندما تستلم رسالة تسويقية أو رسالة إخبارية منا (والتي يمكن أن تكون عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة SMS أو الإشعارات المنبثقة أو عبر الهاتف أو البريد المباشر)، ستكون لديك الفرصة لإلغاء الاشتراك. علاوة على ذلك، يمكنك تغيير تفضيلاتك التسويقية في أي وقت من خلال التواصل معنا على النحو الموضح أعلاه.

كما يجوز لك أيضاً أن تطلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة تظهر على حسابك الإلكتروني عن طريق التواصل معنا أو في حالات معينة يمكنك تعديل معلومات معينة عبر الانترنت بشكل مباشر.

الإجراءات التي نتخذها لحماية بياناتك

إن المعلومات التي تقدمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني يتم تخزينها على خوادم آمنة. وأي دفعات مالية تتم على موقعنا تكون مشفرة باستخدام تكنولوجيا طبقة المنافذ الآمنة. وأنت المسؤول عن الحفاظ على سرية أي كلمات مرور أو رموز دخول على الموقع تصدر لك أو تختارها بنفسك.

ولقد قمنا بتنفيذ عدة خطوات متنوعة للحفاظ على نزاهة بنيتنا الأساسية الخاصة بتكنولوجيا المعلومات، وذلك يشمل إجراء المصادقة والمراقبة والتدقيق وتقنية التشفير. ولقد تم دمج إجراءات الأمان في التصميم والتنفيذ والعمليات اليومية الخاصة بالموقع كجزء من التزامنا الدائم بتأمين المحتوى الإلكتروني ونقل المعلومات إلكترونياً. وبالرغم من كل هذه الجهود، إن نقل المعلومات عبر الانترنت بشكل عام لا يعتبر آمناً بشكل كامل ولا يمكن ضمان سلامتها على الإطلاق. وبالتالي فإن أي نقل للبيانات من خلال موقعنا يتم على مسؤوليتك الشخصية.

يمكن أن يتم نقل بياناتك أو تخزينها داخل حدود دولة الإمارات العربية المتحدة أو خارجها. وبتقديم بياناتك لنا عبر موقعنا، فإنك تقر وتعلم أنه يمكن إرسال بياناتك إلى دول ذات مستويات متفاوتة في مجال حماية البيانات الشخصية. وإننا نطلب من جميع الأطراف الخارجية التي نكشف لها عن بيانات شخصية أن تعمل على تأمينها والتعامل معها بسرية واستخدامها فقط في الأغراض المتفق عليها معنا.

مواقع الطرف الثالث

إن سياسة الخصوصية والكوكيز هذه لا تنطبق على مواقع الأطراف الثالثة التي قد يحتوي الموقع على روابط لها، ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية والكوكيز في تلك المواقع ولا عن المعلومات التي ترسلها أنت لتلك المواقع من خلال الموقع. فنرجو منك التأكد من قراءة سياساتهم المتعلقة بالخصوصية والكوكيز بشكل منفصل لضمان راحتكم. إذا كنت عضواً في فيسبوك، إذا فإن البيانات التي يتم جمعها على مواقع فيسبوك ستكون خاضعة للشروط والأحكام الخاصة بموقع فيسبوك (حسب الحالة) ويمكننا دمج بياناتك على فيسبوك مع البيانات التي نجمعها من خلال الموقع.

أساس قانوني

طبقاً للقانون الأوروبي العام لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية(“EEA”)، فإننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية في ظل للأسس القانونية التالية:

موافقتك؛

تنفيذ العقد بينك وبين الموقع؛

تنفيذ التزاماتنا القانونية؛

لحماية مصالحك الحيوية؛

لأداء مهمة للصالح العام؛

من أجل مصالحنا المشروعة، التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

الاحتفاظ

عندما تضع طلباً على الموقع، فإننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا إلا إذا وحتى تطلب أنت منا أن نمحو هذه المعلومات. وللمزيد من المعلومات حول حقك في محو المعلومات، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" بالأسفل.

اتخاذ القرار بشكل آلي

إذا كنت من سكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية EEA، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة على اتخاذ القرار بشكل آلي فقط (والتي تتضمن تحديد المعلومات الشخصية)، وذلك إذا كان لهذا القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك تأثيراً ملموساً بأي شكل آخر.

وإننا ] نستخدم / لا نستخدم [ عمليات اتخاذ القرار الآلية التي يصاحبها تأثير قانوني أو أي تأثير آخر ملموس باستخدام بيانات العميل.

ومعالجنا "شوبيفاي" يستخدم عمليات آلية محدودة لاتخاذ القرار لمنع الاحتيال على ألا يكون لها تأثير قانوني أو أي تأثير آخر كبير عليك.

والخدمات التي تشمل وجود عناصر اتخاذ القرار بشكل آلي تشمل:

قائمة الحظر المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بمعاملات فاشلة متكررة. وقائمة الحظر هذه تستمر لساعات قليلة.

قائمة الحظر المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في قائمة الحظر. وهذه القائمة تستمر لعدة أيام.

حقوقك

[يُضاف الجزء التالي في حالة إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو لديك عملاء من أوروبا]

GDPR

إذا كنت مقيماً في منطقة EEA فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها ونقلها إلى خدمة جديدة وأن تطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. وإذا كنت تريد ممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه [أو أدخل إرشادات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمحو والتصحيح والنقل].

ستتم معالجة معلوماتك الشخصية مبدئياً في إيرلندا ومن ثم سيتم نقلها إلى خارج أوروبا للتخزين والمزيد من المعالجة، وذلك يشمل نقلها إلى كندا والولايات المتحدة. وللمزيد من المعلومات حول مدى توافق عمليات نقل البيانات مع قانون GDPR، ألق نظرة على الورقة البيضاء لشوبيفاي والخاصة بقانون GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[ويُضاف الجزء التالي إذا كان عملك التجاري خاضعاً لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا]

CCPA

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها (وهذا يعرف أيضاً بـ "الحق في المعرفة") ونقلها إلى خدمة جديدة وأن تطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. وإذا كنت تريد ممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه [أو أدخل إرشادات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمحو والتصحيح والنقل].

إذا أردت تعيين وكيل مفوض لتقديم هذه الطلبات بالنيابة عنك، يرجى التواصل معنا عبر العنوان الموجود بالأسفل.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن ملف به كمية قليلة من المعلومات يتم تحميله على حاسوبك أو جهازك عند زيارتك لموقعنا. ونحن نستخدم أنواعاً مختلفة من ملفات الكوكيز، وهي تشمل، ملفات الوظيفة والأداء والإعلان ووسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى. وملفات الكوكيز تحسّن تجربتك في تصفح الموقع لأنها تسمح للموقع بأن يتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول وتحديد المنطقة). وهذا يعني أنك لا تحتاج إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تنتقل من صفحة إلى أخرى. كما تقدم ملفات الكوكيز أيضاً معلومات حول طريقة استخدام الناس للموقع، على سبيل المثال، إذا كانت هذه أول زيارة لهم أو أنهم زوار متكررون.

إننا نستخدم ملفات الكوكيز التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولكي نتمكن من تقديم خدماتنا.

ملفات كوكيز ضرورية من أجل تشغيل المتجر

الاسم

الوظيفة

_ab

تستخدم بشأن الوصول إلى المدير.

_secure_session_id

تستخدم بشأن تصفح واجهة المتجر.

عربة التسوق

تستخدم بشأن عربة التسوق.

cart_sig

تستخدم بشأن الدفع.

cart_ts

تستخدم لأجل الدفع.

checkout_token

تستخدم بشأن الدفع.

سري

تستخدم عند الدفع.

secure_customer_sig

تستخدم لأجل تسجيل دخول العميل.

storefront_digest

تستخدم لأجل تسجيل دخول العميل.

_shopify_u

تستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.

التقارير والتحليلات

الاسم

الوظيفة

_tracking_consent

تتبع التفضيلات.

_landing_page

تتبع الصفحات المقصودة

_orig_referrer

تتبع الصفحات المقصودة

_s

تحليلات شوبيفاي.

_shopify_fs

تحليلات شوبيفاي.

_shopify_s

تحليلات شوبيفاي

_shopify_sa_p

تحليلات شوبيفاي المتعلقة بالتسويق والإحالات.

_shopify_sa_t

تحليلات شوبيفاي المتعلقة بالتسويق والإحالات.

_shopify_y

تحليلات شوبيفاي.

_y

تحليلات شوبيفاي.

ويتوقف طول المدة التي يبقى خلالها ملف تعريف الارتباط على حاسوبك أو على هاتفك المحمول على ما إذا كان ملف "دائم" أو "خاص بالجلسة". فملفات الجلسات تبقي حتى تتوقف عن التصفح والملفات الدائمة تبقى حتى تنتهي صلاحيتها أو تُحذف. ومعظم ملفات الكوكيز التي نستخدمها هي ملفات دائمة وتنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تحميلها على جهازك.

ويمكنك التحكم في ملفات الكوكيز وإدارتها بعدة طرق. ويرجى العلم أن إزالة أو حجب ملفات الكوكيز يمكن أن يؤثر بالسلب على تجربتك كمستخدم وربما لا تستطيع الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا بشكل كامل.

معظم برامج التصفح تقبل ملفات الكوكيز تلقائياً، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد قبول أو رفض ملفات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك، وغالباً توجد في قائمة "أدوات" أو "تفضيلات" متصفحك. ويمكنك العثور على المزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات متصفحك أو حول طريقة حظر أو إدارة أو ترشيح ملفات الكوكيز في ملف المساعدة الموجود على متصفحك أو من خلال مواقع مثل www.allaboutcookies.org.

علاوة على ذلك، نحيطكم علماً أن حظر ملفات الكوكيز قد لا يمنع مشاركتنا للمعلومات بشكل كامل مع الأطراف الخارجية مثل شركائنا للإعلان. ولممارسة حقوقك أو لإلغاء استخدام هذه الأطراف لمعلوماتك بطرق معينة، يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في قسم "الإعلان السلوكي" أدناه.

لا تتعقب

يرجى العلم أنه نظراً لعدم وجود فهم متسق في هذا المجال حول كيفية الاستجابة لإشارات "لا تتعقب"، فنحن لا نغير ممارساتنا الخاصة باستخدام وجمع البيانات عندما نتلقى مثل هذه الإشارات من متصفحك.

التعديلات

يجوز لنا أن نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر من أجل أن نعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لغير ذلك من الأسباب التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية.

التواصل

للمزيد من المعلومات حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية أو إذا كان لديكم أي أسئلة أو إذا أردتم تقديم شكوى، نرجو التواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني [عنوان البريد الإلكتروني] أو عبر البريد العادي باستخدام التفاصيل المذكورة أدناه:

شركة Atelier des Elements، الورقاء 4، شارع 27b، فيلا 25، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

آخر تحديث: [تاريخ]

إذا لم تكن راضياً عن استجابتنا لشكواك، يحق لك أن تقدم شكواك إلى الهيئة المختصة بحماية البيانات. ويمكنك التواصل مع الهيئة المحلية المختصة بحماية البيانات في منطقتك أو مع الهيئة الرقابية المشرفة علينا من هنا: [ أضف معلومات التواصل أو الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة حماية البيانات في ولايتك القضائية. على سبيل المثال: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]